আপনি যখন Hibajee 24 ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় বলা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ডেটা আপনারই সম্পদ।
Hibajee 24 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে সেই তথ্যগুলো আমরা কী কারণে নিই, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
Hibajee 24-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই অনুরোধ, প্রথমবার ব্যবহারের আগেই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র Hibajee 24-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সেবা বা লিংকের জন্য আলাদা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।
Hibajee 24 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা নিই না।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রের জন্য |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | লেনদেনের জন্য |
| আইপি অ্যাড্রেস | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
Hibajee 24 সরাসরি ও স্বয়ংক্রিয় — দুটি পদ্ধতিতেই তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতির বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
আপনি যখন Hibajee 24-এ নিবন্ধন করেন, KYC ফর্ম পূরণ করেন, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন বা যেকোনো ফর্ম সাবমিট করেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — যেমন আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজিং প্যাটার্ন। এটি সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্য এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার করা হয়।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ফোনে বা মেসেজে জিজ্ঞেস করি না। কেউ Hibajee 24-এর নামে পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য চাইলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।
Hibajee 24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে — অন্য কোনো কারণে নয়।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Hibajee 24-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Hibajee 24 শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু কথায় নয়, বাস্তবিকভাবেই আমরা আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা ১০০% নিখুঁত নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Hibajee 24 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে (support@hibajee24.app) লিখুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
Hibajee 24 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।
মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্যগুলো নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।
ইমেইল: support@hibajee24.app
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা (কার্যদিবসে)
এই গোপনীয়তা নীতি Hibajee 24-এর সকল সেবা ও প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। ভবিষ্যতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগাম জানানো হবে এবং এই পেজে আপডেট করা হবে।
আমরা শুধু কথা দিই না — কার্যকর ব্যবস্থা নিই
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি ডেটা আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়, যা ব্যাংকিং সেক্টরেও ব্যবহৃত হয়।
Hibajee 24 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব িক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
লগইন ও উইথড্রের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ হয়।
২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় নজরদারি সিস্টেম সক্রিয় থাকে — যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
স্বাধীন সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে নিশ্চিত করে যে কোনো দুর্বলতা নেই।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই কর্তৃত্ব।